Dostava
1. Koliki je trošak dostave?
Dostava za sve narudžbe iznad 100€ je besplatna. Na narudžbe manje od 100€ trošak dostave se plaća.
2. Koliko se čeka na isporuku i gdje sve dostavljate?
Na isporuku se čeka 1-2 radna dana ukoliko je narudžba poslana do 12h, a 2-3 radna dana poslije 12h te za otoke 7-9 radnih dana. Dostavljamo diljem cijele Republike
Hrvatske.
3. Dostavljate li van Republike Hrvatske?
Dostava izvan Republike Hrvatske ide samo ukoliko je račun veći od 1000€ .
4. Kako znam kada je roba poslana?
Prilikom vidljive uplate potvrditi ćemo Vam preko e-maila da je narudžba završena tj. stavljena u dostavljačko vozilo.
5. Koju dostavljačku službu koristite?
Naša dostavljačka služba je Overseas Express.
Plaćanje
5. Kako sve mogu platiti naručene proizvode?
Naručene proizvode možete platiti na jedan od sljedećih načina :
• Putem virmana i opće uplatnice
• Pouzećem u gotovini prilikom preuzimanja proizvoda kod dostavljača
VAŽNO: Kod plaćanja pouzećem obavezno napomenuti ukoliko se adresa dostave razlikuje od adrese registrirane pravne osobe.
Naručivanje
6. Mogu li naručiti kod Vas ukoliko nemam tvrtku tj. kao fizička osoba?
Tvrtka Elmag d.o.o. je veleprodajna tvrtka te prodajemo naše proizvode samo pravnim osobama tj. (OPG, Obrt, d.o.o. , j.d.o.o. , d.d. …)
7. Što je to pakiranje i kako naručujem?
Minimalna količina narudžbe je desni broj od x-a u pakiranju. Primjer: 50×100 = U pakiranju je 100 slamki , a u kartonskoj kutiji je 5000 slamki. Tj. ukoliko dodate u košaricu količinu “3” Naručili ste 3 x 100 slamki (3 paketa po 100 slamki) tj. 300 komada slamki.
